退換貨政策

退貨條款

我們的產品雖然有著嚴格的品質控制，但亦有些事情是不可避免的。 當簽收貨品前， 閣下請先檢查送達的貨品是否滿意和齊全，如無任何問題的話，我們的送貨職員會請 閣下在發票複印件上簽署，以表示 閣下已收訖有關貨品。如閣下在簽收貨品後有任何不滿，請於收到貨品後7天內致電 90964672 或電郵至 gourmetmarketstore@gmail.com 與我們的職員聯繫。我們了解及評估 閣下的情況後，視乎不同情況向 閣下作出適當回應，包括退款，更換貨品或提供現金以供 閣下下次的購物時使用。如遇信用卡退款時需要留意，信用卡公司可能需要至少5個星期時間以處理有關退款程序。為了能讓我們作更準確的評估，我們懇請 閣下：1) 妥善保存貨品於雪櫃急凍格內，直到我們安排職員把它取回。當閣下與我們聯繫後，我們會盡快回收貨品。2) 為有問題或缺陷的貨品拍照並電郵給我們能讓我們更了解 閣下的情況。＊ 尚上品保留最終決定權